icon-contact

צור קשר

סיסטמטיקס בע"מ
טלפון: 03-7660111
3dp-button-phone3dp-button-quote3dp-button-contact

icon-contact

חוזה תמיכה ואחזקה

רעות חן
טלפון: 03-7660910
פקס: 03-7660928
דוא"ל: reuth@systematics.co.il

icon-jobs

תמיכה

תוכנית חוזה שירות ותמיכה טכנית של סיסטמטיקס

תכנית חוזה השירות והתמיכה השנתית של סיסטמטיקס ללקוחות תחום 3D Printing הינה רחבה ומקיפה ומטרתה להעניק ללקוחות מעטפת של כל השירותים הנדרשים לתפעול המדפסת ושקט נפשי במקרה של תקלה.

כל הרוכש מדפסת מחברת סיסטמטיקס מקבל, ברכישה, תקופת אחריות וחוזה שרות. בתום תקופת האחריות תינתן ללקוח האופציה לרכישת הסכם שירות שנתי.

חוזה השירות כולל:

תמיכה טכנית בשעות הפעילות – פתחו קריאת שרות לחצו כאן
טיפול בתקלות טכניות במדפסות במשרדי סיסטמטיקס לרבות החלפת חלקים / מדפסת במידת הצורך (ניוד המדפסת אל וממשרדי סיסטמטיקס הינו באחריות הלקוח).
קיימת אופציה לזימון טכנאי מומחה לאתר הלקוח בתוספת תשלום.

יש לשלוח לפתוח קריאת שירות בלבד, לפתיחת קריאת שירות בגין תקלה טכנית או פתיחת קריאות שירות בגין תמיכה טכנית/תפעולית.

Feedback